キャンセルをご希望の場合
再度のご予約の際、賃料などお値段が変わる可能性がございます。
予めご了承ください。

※帰国がなくなる場合のみご対応可能です。

キャンセル希望の方は、メールにて"キャンセル返金希望"とご連絡ください。

デポジットをご希望の場合
日程により金額差が出てきてしまう恐れがございます為、
現在いただいている金額をお戻しせずにお預かりさせていただき、
改めて別日程でのご予約に充填させていただき同額でご案内できるようにいたします。

※カレンダー状況による為、同じお部屋が予約できることの保証はできかねます。

デポジット希望の方は、メールにて"デポジット返金希望"とご連絡ください。


返金処理は以下の通りです。
クレジットカードでお支払の方：
カードへの取り消し処理にて返金を行います。
カード会社により返金処理が異なります為、弊社取り消し処理後のお問い合わせはカード会社へお願い致します。

銀行振込でお支払の方：
指定口座へお振込致します。
その際の振込手数料はお客様負担にてお願いしております。

返金の日程について
処理の完了まで1~2週間お時間を頂戴しております。
​お時間要してしまいますが、ご了承ください。