ご契約プランについて

メールにてお送りしているお部屋情報のキャンセルポリシーが"柔軟"の部屋のみお選びいただけます。

<
項目説明>
ポリシー:適用されるキャンセルポリシーにおいて、キャンセル費用が発生する最初のタイミングを記載しております。
​ご負担いただくキャンセル料の金額などはこちらをご確認ください。

PCR陽性:出国時・入国時のPCR検査結果が陽性の場合の対応を記載しております。
​陽性の証明書をもって返金対応とさせていただいております。

日程変更:フライトの影響や各国の影響により帰国日程が変わった場合の対応を記載しております。
"不可"の箇所は既存の予約はそのままに、追加費用にて延泊として対応も可能です。

​短縮時返金:政府措置により滞在日数が短くなるなど強制隔離日数の増加が理由でお部屋の滞在が短くなった場合のみ対応可能。


<注意点>

※1.ご契約後の変更はできません。
※2.当契約プランの追加料金分のご返金はできかねます。

キャンセルポリシー:柔軟

シンプルプラン
キャンセルポリシー


契約期間開始日45日以前  キャンセル料なし
契約期間開始日30日以前  総額の20%
契約期間開始日15日以前  総額の50%
契約期間開始日8日以前   総額の80%
当日~7日前        総額の100%

スタンダードプラン
キャンセルポリシー


契約期間開始日30日以前  キャンセル料なし
契約期間開始日15日以前  総額の50%
契約期間開始日8日以前   総額の80%
当日~7日前        総額の100%

プライムプラン
キャンセルポリシー


契約期間開始日15日以前  キャンセル料なし
契約期間開始日8日以前   総額の50%
当日~7日前        総額の100%

キャンセルポリシー:厳格

​以下どのパターンもご返金対応不可、日程変更は応相談

1.PCR検査陽性時(証明書をご提出ください)
2.指定国からの帰国時の強制隔離→オミクロン株の濃厚接触者疑惑による延長→その後入居
3.指定国からの帰国時の強制隔離→オミクロン株の濃厚接触者疑惑による延長→濃厚接触者認定→入居なし
4.入居後、オミクロン株の濃厚接触者疑惑による強制隔離施設への移動→退去
5.短縮(指定国への追加、強制隔離日数延長)
​6.入国不可によるキャンセル

契約期間開始日45日以前  キャンセル料なし
契約期間開始日30日以前  総額の20%
契約期間開始日15日以前  総額の50%
契約期間開始日8日以前   総額の80%
当日~7日前        総額の100%