送迎サービス
TRANCEPORTATION
SERVICE
現在は成田空港 / 羽田空港からの送迎のみとなっております。
本サービスは一時帰国.comを運営するmatsuri technologies株式会社から株式会社 東王交通が提供する送迎サービスをご紹介いたしますので、下記の注意事項をよくお読みの上、お申込みください。
注意事項
■ご質問について
送迎サービスについてのご質問、ご不明点は弊社では回答ができかねます。
■送迎時のトラブル、ご意見について
ご紹介の送迎サービスに関して、送迎時のトラブルなどは当社では一切責任を負いかねます。
予めご了承ください。
<株式会社 東王交通>
■延長料金について
・ PCR 検査の状況により配車時間を変更される場合はお早めにご連絡をお願いいたします。
予約時間の変更はできる限り柔軟に対応させていただきます。
・配車予定時間から 60分まで無料で待機いたします。60分以降は 30 分ごとに延長料金 4,000 円(税込)を頂戴いたします。
検査時間などを考慮し配車時間をご設定ください。
■ご乗車当日について
・ご予約確定後、前日までに当日担当するドライバー情報・車両情報をメールにてお知らせいたします。
当日はドライバーとショートメールや電話、LINE などでやり取りをしていただき、ご乗車ください。
・ご乗車の際はマスクの着用をお願いいたします。
・走行中は車内の換気のため、窓を少し開けさせていただく場合がございます。
・車内で出たゴミはお持ち帰りください。
■経由地について
乗車後の経由地の追加、途中下車はできません。目的地へ直行となります。
キャンセルポリシー
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乗車予定時刻の 12 時間前まで:キャンセル料なし
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乗車予定時刻の 12 時間前を過ぎてから 6 時間前まで:基本料金の 50%
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乗車予定時刻の 6 時間前を過ぎてから乗車予定時刻まで:基本料金の 100%
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無断キャンセル:基本料金の 100%
本プランにおいては、乗車予定時刻の 12 時間前までにご連絡いただいた場合のキャンセル料は頂戴いたしません。
乗車予定時刻の 12 時間前を過ぎてのキャンセルはキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
また、予定していた航空便の欠航など、お客様の都合によらないキャンセルの場合は、当日キャンセルでもキャンセル料は頂きません。
フライトキャンセルなどによる日程変更につきましては無料で日程変更させて頂きますのでお気軽にご相談ください。
※PCR検査が陽性の場合はご乗車になれません。 この場合もキャンセル料は頂いておりませんので、その旨ご連絡ください。